KanTanVPNに関するよくある質問
KanTanVPNの利用規約の説明および補足として、最新の利用規約と矛盾する場合は、KanTanVPNの利用規約が優先するものとします。
FAQの内容の説明と解釈は、KanTanVPNサポーターからの回答に基づいています。
データ伝送
トラフィック・クォータとは何ですか？
トラフィッククォータは、KanTanVPNサブスクリプションが割り当てることができるデータ転送（トラフィック）の最大量です。アップロードとダウンロードの両方のトラフィックがカウントされ、トラフィッククォータが枯渇すると、KanTanVPNサブスクリプションが提供するサービスを利用できなくなります。
トラフィック・クォータは毎月リセットされますか？
すべてのKanTanVPNトラフィッククォータは、特に記載がない限り、毎月自動的にリセットされます。 KanTanVPNサブスクリプションのトラフィッククォータのリセット日は、月の1日ではなく、KanTanVPNにサブスクライブした日です。例えば、月の10日に購入したサブスクリプションの場合、そのサブスクリプションの次のトラフィッククォータのリセット日は翌月の10日となります。 購入したサブスクリプションの有効期限が切れる前にサブスクリプションを変更した場合、新しいサブスクリプションのトラフィック・クォータ・リセット日は翌月の同じ日に変更され、特に明記されていない限り、使用済みのトラフィックをすぐにリセットすることはできません。自動的にリセットされるには、翌月の同日を待つ必要があります。例えば、新規登録日を今月20日に変更した場合、新規登録の次回トラフィックリセット日は翌月20日となります。 KanTanVPNの管理パネルでは、次回のトラフィッククォータリセットまでの現在のサブスクリプション距離を確認することができます。
その月のトラフィックパッケージを増やすことはできますか？
KanTanVPNは柔軟なトラフィックパックをサポートしています。サブスクリプションのトラフィッククォータを超過した場合、追加のトラフィックパックを購入することができます。
トラフィックの割り当てを早めにリセットすることはできますか？
できません。あなたは、毎月のトラフィック割り当てではなく、定期的な料金を通じてサブスクリプション期間を購入しています。
トラフィックの割り当てを翌月に持ち越すことはできますか？
べからず
VPNノードサーバーは、契約しているトラフィックのクォータを使い果たした後も利用できますか？
いいえ、KanTanVPNサブスクリプションのトラフィッククォータが完全に使い果たされると、VPNノードは使用できなくなります。
KanTanVPNのトラフィックの詳細は提供されますか？
KanTanVPNは詳細なトラフィック使用ログを提供します。KanTanVPN管理パネルの「トラフィックの詳細」で特定のトラフィックの詳細を見ることができます。
中国でKanTanVPNを使用できますか？
中国政府のGFW政策により、弊社製品を購入しても、中国IPを禁止しているため、KanTanVPNを使用することができません。海外でも、弊社製品は壁めくりサービスではなく、ストリーミングのロック解除機能のみを提供しています。もし中国で使用するためにVPNサービスを購入した場合、弊社はいかなる法的責任も負いかねますので、具体的な状況に応じてカスタマーサービスにご連絡いただければ、3日以内に返金いたします。
サブスクリプションの使用方法
どのように購読すればいいですか。
KanTanVPNにアカウントを登録し、新しいサブスクリプションを直接購入する必要があります。国際クレジットカード（マスターカードとビザ）とUSDTで支払うことができます。また、カスタマーサービスに連絡してPaypalで支払うこともできます。お支払いプロバイダは手数料を請求する場合があります。
1人につきいくつの購読ができますか。
アカウント制限ごとに1つの購読しか保持できません。複数のサブスクリプションを開設する必要がある場合は、複数のアカウントを登録して購入することができます。
いつでも購読を変更できますか？
はい、購読の変更はいつでも可能です。残りの契約期間は、日割りでアカウント残高に返金されます。使用済みトラフィックは翌月の同じ日にリセットする必要があります。
購読を他の人に共有して使ってもいいですか。
できません。
複数のデバイスで使用できますか？
理論的には無制限のデバイスで使用できますが、これらのデバイスが同時に接続されているパブリックネットワークIPの数は7つを超えてはならず、同じ場所にある必要があります。外出先、通勤、仕事中にサブスクリプションを使用したり、モバイルデバイス上でモバイルネットワークを介してサブスクリプションを使用したりする必要があることを考慮すると、この制限を短時間で超えることができますが、KanTanVPN利用規約と条件の公平な使用原則に違反することはできません。
KanTanVPN購読を使ってBT/PTアップロード/ダウンロードできますか？
できません
KanTanVPNを使ってゲームを購読することはできますか？
もちろんいいですよ。KanTanVPNを使用して高速ゲームを購読することに制限はありませんが、サービスはゲームを最適化していません。ピーク時に可能な高遅延、遅延振動、パケットロスなど、最高の体験ができるかもしれません。一般的にWebブラウズ、ストリーミングへのアクセス、ダウンロードには影響しませんが、リアルタイム性の要求が高いゲームには大きな影響があります。
自動プログラムでサブスクリプションを使用できますか？
できません。爬虫類、ロボットプログラム、人工知能、自動取引など、任意の自動プログラムにサブスクリプションを使用することはできません。これは私たちの公平な使用原則に違反している。
KanTanVPN 購読は人間のみが使用する。
私は違法サイトを閲覧したり、ネット上で自分の政治的意見を発表したりすることができますか。
KanTanVPNを使用してWebサイトやリソースにアクセスする場合は、アクセスポイントの国や地域の法律に違反してはなりません。KanTanVPNを使用して、極端な政治、カルト、テロ、児童ポルノ、犯罪活動を宣伝するほとんどの国の一部のウェブサイトやリソースへのアクセスを禁止します。
アカウント
私は私の口座やパスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか。
パスワードを忘れた場合は、KanTanVPN管理パネルのログインページの下にある「パスワードを忘れた」オプションをクリックして、KanTanVPN上の登録メールボックスを入力してから、「送信」ボタンをクリックして、認証コードを送信して、パスワードをリセットします。
KanTanVPNへのメールアドレスの登録を忘れた場合は、Telegramグループに参加し、スタッフに連絡してください。
私のアカウントを削除するにはどうすればいいですか。
アカウントの削除を要求しています。私たちのサービスを使用しないことにした場合は、アカウントを削除してください。
アカウントを削除すると、KanTanVPN上のすべての資料が完全に削除され、開通したサブスクリプションや未使用のアカウント残高などを含めて回復できないことに注意してください。何度も確認してからアカウントの削除を要求してください。
私の口座残高は何に使えますか。
アカウント残高は、サブスクリプション継続費用の支払い、トラフィックのリセット、新規サブスクリプションの購入に使用できますが、アカウント残高は現金化に使用できません
返金を申請してもいいですか。
悪用防止の原則に基づいて、返金はサポートされていません。しかし、現在の残りのサブスクリプションを残高アカウントに比例して返金するように要求することができます。